सिग्रिड एकेल और एस्ट्रिड ब्रेटमैन ने बाजार में एक अंतर की खोज की। इससे उन्होंने एक बेहतरीन बिजनेस आइडिया बनाया।
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जब दोनों दोस्त एक दोपहर को कोलोन में अपने पसंदीदा कैफे में मिले, तो उन्हें नहीं पता था कि केक और कैप्पुकिनो एक विचार को जन्म देगा जो पूरी तरह से नए रास्तों पर उनके जीवन का नेतृत्व करेगा। सिग्रिड एकेल नई नौकरी की तलाश में था। "एक ट्रैवल एजेंसी सलाहकार के रूप में काम करना मेरे लिए दस साल बाद कोई मज़ा नहीं था।"
उसका दोस्त और सहयोगी एस्ट्रिड ब्रेट्टमन टेबल पर बैठ गया: "मैं बस एक स्की हॉलिडे बुक करने वाला था, लेकिन किसी भी ट्रैवल एजेंसी में मैं दो साल के बच्चों की देखभाल की सुविधाओं के साथ होटल का नाम नहीं बता सकता था और मैं बच्चों को ढलान पर नहीं ले जा सकता।"
केक के दूसरे टुकड़े के साथ, सिग्रिड ने यह भी कहा, "मैं कुछ अलग करना चाहता हूं, शायद उद्योग भी बदल सकता है।" एस्ट्रिड की प्रतिक्रिया उसके कान में आज भी है। "यह सवाल से बाहर है, आप सबसे अच्छे पर्यटन विशेषज्ञों में से एक हैं - आप बस नहीं रोक सकते।"
दोनों महिलाओं ने एक-दूसरे को देखा और अचानक यह विचार आया। सिग्रिड: "बाजार में अचानक एक वास्तविक अंतर था!
एक आला जिसे हम दोनों इस्तेमाल कर सकते हैं! "एस्ट्रिड ने उत्साह से सहमति व्यक्त की:" हमने अपना खुद का व्यवसाय एक ट्रैवल एजेंसी के साथ स्थापित किया - छोटे बच्चों वाले परिवारों के लिए एक विशेष प्रस्ताव के साथ! "
अगले कुछ दिनों में, उन्होंने इंटरनेट पर शोध किया, बाजार में संभावित प्रतिस्पर्धा की तलाश की और कहा: "हमारे सामने किसी का विचार नहीं था।
रोजगार एजेंसी में सही सुझाव दिए गए थे: "हमने एक बिजनेस स्टार्ट-अप सेमिनार में भाग लिया, एक व्यवसाय योजना बनाई, विज्ञापन के लिए सुझाव प्राप्त किए, यात्रियों को डिज़ाइन किया।" अंत में, हमने अपने स्टोर के लिए एक महान स्थान पाया - परिवार के जिला कोलोन-सुल्ज़ में। स्टार्ट-अप कैपिटल के रूप में, हम प्रत्येक को 10 000 यूरो की आवश्यकता थी - जैसा कि बैंक से एक छोटे से ऋण में मदद मिली। "
इस तरह "किंडर रीज़ वेल्ट" का जन्म हुआ - यह जर्मनी के 48 वर्ग मीटर पर बच्चों के साथ परिवारों के लिए पहली यात्रा एजेंसी है!
आप दूसरों से अलग क्या सेट करते हैं? सिग्रिड: "हम उन प्रस्तावों का चयन करते हैं जो प्रमुख टूर ऑपरेटरों के कैटलॉग से परिवारों के लिए महत्वपूर्ण हैं, और हम विशेष रूप से बच्चों के साथ एकल माता-पिता में रुचि रखते हैं - उनके लिए अभी भी बहुत सस्ती यात्राएं हैं।"
सावधानीपूर्वक तैयारी के माध्यम से, वे एक ऐसी सेवा प्रदान करते हैं जो सामान्य ग्राहक सेवा द्वारा प्रदान नहीं की जा सकती है: दो वर्ष से कम उम्र के बच्चों की देखभाल कहाँ है? अतिरिक्त शुल्क के बिना कमरों में कोट्स किस होटल में उपलब्ध हैं? बहुत महत्वपूर्ण भी यात्रा। "यह एक बच्चे के साथ समाप्त हो रहा है, " एस्ट्रिड व्यक्तिगत अनुभव से जानता है। "इसीलिए हम 'मदर-एंड-चाइल्ड सीरीज़' में मुफ्त सीट आरक्षण की तलाश कर रहे हैं, जहाँ बच्चों को अंदर डालने के लिए दीवारों पर बेबी टब लटके हुए हैं।"
विशेषज्ञ जानबूझकर केवल पारिवारिक होटल चुनते हैं
"माता-पिता के लिए, यह बहुत अच्छा नहीं है जब जोड़े बच्चों के बिना भोजन करते हुए अपने कथित रूप से खराब शिक्षित संतानों के बारे में शिकायत करते हैं।" ग्राहकों की प्रतिक्रिया भी महत्वपूर्ण है। सिग्रीड और एस्ट्रिड होटल के मूल्यांकन के लिए सभी माताओं और पिताओं से पूछते हैं, मुख्यतः स्पेन और इटली से: क्या समुद्र तट अच्छा था? क्या बाल सुलभ रसोई थी? "हम चाहते हैं कि हर कोई चारों ओर अच्छा महसूस करे।" लेकिन परिवार के अनुकूल विशेषज्ञ न केवल पैकेज सौदों की पेशकश करते हैं, बल्कि रोमांचक शहर ब्रेक भी देते हैं। "अपने स्वयं के एक टूर गाइड के साथ, छह वर्ष से अधिक आयु के बच्चे Asterix और Obelix के नक्शेकदम पर रोम की खोज कर सकते हैं - ज्ञान और आनन्द का एक संयोजन।" और स्पोर्टी माता-पिता और बच्चों के लिए टेंट और राफ्टिंग के साथ पहाड़ पर्यटन हैं।
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