फोटो: आइकिया
- आश्चर्यजनक वापसी की गारंटी
- सियाओ "बिली", हैलो "हेमन्स"
- जो इस पर विश्वास नहीं कर सकता ...
आश्चर्यजनक वापसी की गारंटी
यह नया है! वर्तमान IKEA कैटलॉग 2015 में अब आश्चर्यजनक बात है: आप किसी भी समय फर्नीचर स्टोर के खरीदे गए उत्पाद को तुरंत वापस कर सकते हैं - भले ही इसका उपयोग वर्षों से किया गया हो।
"हम चाहते हैं कि आप खुश रहें" वर्तमान IKEA कैटलॉग के "आपकी वापसी का अधिकार" के बारे में पृष्ठ 323 पर है - और इस तरह स्वीडिश फर्नीचर विशाल सही हो सकता है। क्योंकि हाँ, यह सच है! अब से, कोई भी खरीदे गए फर्नीचर को वापस कर सकता है - जब भी वह चाहे और बिना समय सीमा के। एकमात्र शर्त: खरीद के प्रमाण की प्रस्तुति।
सियाओ "बिली", हैलो "हेमन्स"
लेकिन न केवल मूल पैक्ड सामान का आदान-प्रदान किया जा सकता है। यहां तक कि फर्नीचर जो पहले से ही बनाया गया है या घर में वर्षों बिताए हैं, उन्हें IKEA से वापसी के नए अधिकार के साथ आदान-प्रदान किया जा सकता है। आपको अपनी रसोई की मेज अब पसंद नहीं है? बच्चों ने अपने फर्नीचर को उखाड़ फेंका है? रसीद रखें और पूरी कीमत वापस पाएं।
लेकिन IKEA इससे क्या उम्मीद करता है? "लेबेन्समिटेल ज़िटुंग" के साथ एक साक्षात्कार में, जर्मनी के आइकिया में कस्टमर रिलेशंस के हेड जुरगेन नाउत्ज़की ने नए विनिमय शासन की पुष्टि की और आगे कहा: "हमने आंतरिक रूप से वापसी की समय सीमा पर चर्चा की और इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि यह हमारे ग्राहकों के लिए था। और हमारे लिए सबसे सरल बात सभी प्रतिबंधों से गुजरना है। "
जो इस पर विश्वास नहीं कर सकता ...
पागल, ये स्वेदेस! लेकिन IKEA से विनिमय मॉडल नया नहीं है। डेनमार्क और नॉर्वे में, तीन साल के लिए आजीवन अधिकार प्राप्त हुआ है - और यहां तक कि स्पेन जैसे देशों में, ग्राहकों को खरीद के 365 दिन बाद तक अपना फर्नीचर वापस करने की अनुमति है।
संयोग से, जर्मनी में आजीवन प्रदर्शन से पौधों, दर्जी कपड़े या ट्रेजर ट्रावेल उत्पादों जैसे लेखों को बाहर रखा गया है - लेकिन IKEA ग्राहक शायद इस सब का सामना कर पाएंगे।
